1月11日，國內(nèi)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展啟示錄(一)》(以下簡稱《發(fā)展啟示錄》)，全面盤點(diǎn)近兩年中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要特征。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模趨于穩(wěn)定，截至2021年9月，網(wǎng)民總規(guī)模達(dá)到11.67億，同比僅增加了1400萬。
進(jìn)入存量時(shí)代，網(wǎng)民對(duì)手機(jī)的使用強(qiáng)度仍在不斷增加，更多線下場景向線上融合成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律，同時(shí)，基于多年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展積淀，BATT(百度、阿里、騰訊、字節(jié))四家企業(yè)對(duì)流量入口的把持十分明顯。隨著下沉市場用戶接近7億，如何掘金這一龐大市場，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展的必考題。
頭部玩家占牢核心流量
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率提高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模增速穩(wěn)中放緩，開始面臨總?cè)丝谔旎ò濉uestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)11.67億人，相比2020年9月的11.53億人，同比僅增加了1400萬。
但人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴度保持穩(wěn)步加深。截至2021年9月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶月人均單日使用時(shí)長達(dá)到了6.6小時(shí)，同比增長8.2%，月人均單日次數(shù)達(dá)到了115.1次，同比增長3.1%，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步滲入到人們的日常生活。
值得注意的是，BATT四巨頭在APP數(shù)量和網(wǎng)民覆蓋率上大幅領(lǐng)先。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截至2021年9月，騰訊控股關(guān)聯(lián)的APP個(gè)數(shù)高達(dá)436個(gè)，活躍滲透率達(dá)94.7%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量達(dá)11.05億，居全國首位。阿里巴巴緊追其后，關(guān)聯(lián)的APP個(gè)數(shù)達(dá)115個(gè)，活躍滲透率達(dá)90%，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量達(dá)10.5億。百度集團(tuán)和字節(jié)跳動(dòng)則分別擁有103個(gè)和99個(gè)關(guān)聯(lián)APP，分列移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)流量第三名和第四名。
強(qiáng)者恒強(qiáng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)流量池分化現(xiàn)象。QuestMobile認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主要入口場景被巨頭把持后，流量持續(xù)向頭部集中，巨頭通過人口場景得以快速滲透進(jìn)入各個(gè)垂直領(lǐng)域完善布局，進(jìn)一步導(dǎo)致中尾部企業(yè)發(fā)展空間受到擠壓，用戶獲取難度增加。“不過，政策導(dǎo)向和用戶需求雙重驅(qū)動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將迎來開放互通的市場新環(huán)境。”
下沉市場網(wǎng)民占全網(wǎng)半壁江山
互聯(lián)網(wǎng)高度普及，也讓網(wǎng)民結(jié)構(gòu)出現(xiàn)和人口結(jié)構(gòu)相同的變化。《發(fā)展啟示錄》顯示，截至2021年9月，全網(wǎng)用戶呈現(xiàn)出更年輕化和更年長化的特征，無論數(shù)量與占比均不斷提高。從城市等級(jí)分布來看，新一線、二線、三線城市的網(wǎng)民比例不斷增加，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力更強(qiáng)的三線城市是下沉市場最主要的有生力量。
備受矚目的是，受到新冠疫情的影響，下沉市場的網(wǎng)民生活方式被迫改變，月活躍用戶數(shù)在2020年3月達(dá)到7.3億人的峰值，并在2021年9月保持在6.92億人左右。如何服務(wù)龐大的下沉市場用戶數(shù)，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展必須納入考慮的重要策略。
QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，整體而言，下沉市場人群的上網(wǎng)行為需求偏低，對(duì)移動(dòng)視頻特別是短視頻的形式較為青睞，活躍滲透率高達(dá)82.3%，僅次于即時(shí)通訊和移動(dòng)購物兩大剛需場景。此外，地圖導(dǎo)航、支付結(jié)算、在線視頻的行業(yè)活躍滲透率也明顯高于綜合資訊、移動(dòng)音樂以及金融理財(cái)。
“相較全網(wǎng)用戶，下沉市場用戶存在更高的生活滿意度。”QuestMobile認(rèn)為，針對(duì)下沉市場用戶的價(jià)格敏感度、線下習(xí)慣遷移等特征進(jìn)行優(yōu)化，是成功踏足下沉市場的主要手段。“高性價(jià)比仍是長期主流，但也需要關(guān)注口碑質(zhì)量。應(yīng)用操作也應(yīng)秉持簡單易懂，界面友好。”
值得一提的是，受到人口老齡化與互聯(lián)網(wǎng)高度普及的雙重影響，老年用戶在全體網(wǎng)民中的占比迅猛提高。截至2021年9月，50歲以上的銀發(fā)人群月活躍用戶數(shù)已達(dá)2.47億，同比增長19.3%，帶來的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”不容小覷。
智能設(shè)備行業(yè)普及率逐年上漲
市場不斷教育之下，智能設(shè)備行業(yè)近年來保持高速增長態(tài)勢。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，繼2021年首次突破2億大關(guān)后，智能設(shè)備行業(yè)月活躍用戶規(guī)模截至2021年9月已超2.5億人，同比增長達(dá)26.4%。特別是2021年3月，智能設(shè)備行業(yè)月活躍用戶規(guī)模出現(xiàn)明顯提升，同比增長高達(dá)70.6%。
智能家居、智能汽車行業(yè)是智能設(shè)備行業(yè)的主要增長引擎。智能家居出現(xiàn)較早，但作為智能設(shè)備行業(yè)的主要構(gòu)成，目前仍在高速增長。截至2021年9月，全網(wǎng)用戶達(dá)到1.78億人，同比增長52.8%。隨車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高，智能汽車行業(yè)也迎來快速發(fā)展，全網(wǎng)用戶達(dá)1928萬，同比增長率高達(dá)83.0%。
受益于通信網(wǎng)絡(luò)帶寬提升和能耗的下降，人們接觸互聯(lián)網(wǎng)的方式和設(shè)備也日趨豐富。QuestMobile認(rèn)為，隨著5G、云計(jì)算、人工智能、8K超高清、物聯(lián)網(wǎng)、AR/VR等技術(shù)的成熟，未來人們的生活將突破手機(jī)單一化屏幕的限制，實(shí)現(xiàn)以手機(jī)為核心的“二維平面化”服務(wù)逐步向多種智能終端構(gòu)建的“三維場景化”服務(wù)跨進(jìn)，應(yīng)用服務(wù)出現(xiàn)“破次元”發(fā)展。
大型企業(yè)為尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，也正加大對(duì)新興技術(shù)的使用。QuestMobile表示，新冠疫情加速了企業(yè)對(duì)實(shí)時(shí)協(xié)同的新興技術(shù)的探索和興趣。“我們預(yù)計(jì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具、Wi-Fi 6、邊緣計(jì)算、人工智能IT運(yùn)營平臺(tái)、分布式系統(tǒng)等具有高度韌性的技術(shù)，將成為2022年重要戰(zhàn)略科技趨勢。”（袁 璐）