前不久勝利閉幕的市第十六次黨代會(huì)和市兩會(huì)都提出“打造整體高效的數(shù)字政府”的工作要求。近年來(lái)，我市住房公積金之所以能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，主要業(yè)務(wù)指標(biāo)連年進(jìn)位升級(jí)，位列全省前列，人民滿意度顯著提升，最根本的就在于我們大力推進(jìn)智慧公積金建設(shè)，以“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型推動(dòng)了管理、服務(wù)模式的變革，有效加速了公積金數(shù)字化服務(wù)的普惠應(yīng)用。
以“數(shù)字化”促進(jìn)發(fā)展改革，大力推進(jìn)流程再造。一是通過(guò)了住建部“雙貫標(biāo)”驗(yàn)收，清理29張業(yè)務(wù)表單4萬(wàn)余條數(shù)據(jù)，清理銀行賬戶20余個(gè)，住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，財(cái)務(wù)系統(tǒng)直連接入住建部結(jié)算平臺(tái)。打破了住房公積金縣市區(qū)業(yè)務(wù)屬地辦理的限制，邁出業(yè)務(wù)“全市通辦”的第一步，徹底改變了業(yè)務(wù)資金經(jīng)轉(zhuǎn)銀行支付的模式，提取和貸款發(fā)放實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交易。二是搭建起集自助終端、網(wǎng)廳、、12329及短信等多樣化服務(wù)渠道為一體的綜合服務(wù)平臺(tái)，30項(xiàng)業(yè)務(wù)流程再造，完成網(wǎng)上辦、掌上辦的轉(zhuǎn)變，覆蓋了公積金94%的業(yè)務(wù)種類。2021年底，線上辦理業(yè)務(wù)量占比達(dá)到76%，業(yè)務(wù)離柜率的提升，促使前臺(tái)服務(wù)窗口減少，完成小前臺(tái)、大后臺(tái)的服務(wù)流程改造。三是有效打通數(shù)據(jù)壁壘，成為全市最早一批數(shù)據(jù)共享工作典型單位。截至2021年底，已實(shí)現(xiàn)與公安、民政、房管、不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、工商登記、社保、人行8部門(mén)、13家受托銀行的數(shù)據(jù)共享。依托電子檔案系統(tǒng)，業(yè)務(wù)辦理下沉至全市67個(gè)受托銀行網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了全部國(guó)有及大部分股份制銀行，打造10分鐘服務(wù)圈，職工就近辦理業(yè)務(wù)，改變了以前現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)只能到政務(wù)大廳的服務(wù)模式。
以“數(shù)字化”提升效能，努力實(shí)現(xiàn)惠企利民。一是不斷提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，先后接入全國(guó)住房公積金數(shù)據(jù)平臺(tái)、全省住房公積金主題數(shù)據(jù)庫(kù)、德州市政務(wù)信息資源平臺(tái)，通過(guò)調(diào)用平臺(tái)數(shù)據(jù)電子核驗(yàn)職工不動(dòng)產(chǎn)、信用等信息，精簡(jiǎn)紙質(zhì)辦事材料15項(xiàng)，符合核驗(yàn)條件的業(yè)務(wù)零資料辦理，線下提取實(shí)現(xiàn)秒到賬，貸款審批壓縮至4個(gè)工作日。二是大力推廣電子簽章與電子證照應(yīng)用，建設(shè)“無(wú)證明”單位，業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入全市電子證照系統(tǒng)，并嵌入電子簽章，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證、結(jié)婚證、不動(dòng)產(chǎn)證實(shí)現(xiàn)在線查詢、比對(duì)，22枚電子簽章投入使用，取消紙質(zhì)證明及實(shí)物印章，繳存證明、貸款結(jié)清證明等6項(xiàng)證明線上帶章打印，累計(jì)電子簽章數(shù)達(dá)8.05萬(wàn)次。三是成為全省住房公積金“雙全雙百”試點(diǎn)城市中心之一，完成跨部門(mén)聯(lián)審聯(lián)辦，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，依托企業(yè)“一窗通”系統(tǒng)，企業(yè)開(kāi)辦與公積金開(kāi)戶、信息變更與注銷一鏈辦理、跑零次；接入愛(ài)山東App、省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)全省通辦、“一網(wǎng)通辦”，與省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)6城市中心信息互認(rèn)。依托數(shù)字化建設(shè)，接入全國(guó)住房公積金監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，提前8個(gè)月實(shí)現(xiàn)單位登記開(kāi)戶、繳存信息變更等8項(xiàng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”。推廣全國(guó)住房公積金小程序、直連接入全國(guó)住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺(tái)，異地轉(zhuǎn)移接續(xù)隨時(shí)隨地辦理。2021年為825名職工辦理異地轉(zhuǎn)移接續(xù)，為人才跨區(qū)域流動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)保障。
以“數(shù)字化”規(guī)范工作，實(shí)時(shí)有效防范風(fēng)險(xiǎn)。一是上線電子檔案系統(tǒng)，解決了紙質(zhì)檔案流轉(zhuǎn)繁瑣、鑒別真?zhèn)尾槐愕碾y題，貸款審批全部線上流轉(zhuǎn)，有效防控風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)審批模式向分散受理、集中審批轉(zhuǎn)變，確保全市業(yè)務(wù)政策的統(tǒng)一和規(guī)范。二是充分發(fā)揮結(jié)算平臺(tái)作用，全市實(shí)現(xiàn)“一套帳”管理，通過(guò)住建部的交易接口，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、銀行三賬自動(dòng)平衡匹配，資金賬戶余額實(shí)時(shí)查詢，實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶動(dòng)態(tài)，大大降低傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下產(chǎn)生的大量未達(dá)賬，為日清月結(jié)提供關(guān)鍵保障。三是啟用電子稽查工具，每月通過(guò)電子工具巡檢業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患風(fēng)險(xiǎn)，提高管理的針對(duì)性和有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題46項(xiàng)，有效保障了資金安全。四是統(tǒng)籌推進(jìn)內(nèi)部辦公與外部業(yè)務(wù)辦理智慧化進(jìn)程，以數(shù)字化思維創(chuàng)新破解黨支部過(guò)于分散的難題，各縣市區(qū)管理部組織生活與市中心機(jī)關(guān)同步進(jìn)行，有力提升了其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)水平。同時(shí)，12個(gè)縣市區(qū)管理部全部啟用協(xié)同辦公一體化平臺(tái)，安裝“德州通”，內(nèi)部工作效率和政策執(zhí)行力大幅提升，有效破解了工作落實(shí)慢、政策執(zhí)行“走板”的問(wèn)題。
今后，市住房公積金管理中心將按照市委市政府部署要求，立足行業(yè)職能，持續(xù)深化智慧住房公積金建設(shè)，豐富數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景融入?yún)f(xié)同發(fā)展大局，有效提升數(shù)字治理水平，逐步實(shí)現(xiàn)住房公積金工作全程數(shù)字化、數(shù)智化。
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