為進一步構(gòu)建親清政商關系，打造一流營商環(huán)境，規(guī)范窗口服務行為，提升服務效能。連日來，國網(wǎng)福建松溪縣供電公司紀委立足“監(jiān)督再監(jiān)督”定位，結(jié)合客戶需求側(cè)、供電服務為重點，組織相關專業(yè)人員采取“望聞問切”的嵌入監(jiān)督方式，深入開展優(yōu)化電力營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查。
檢查過程中，工作人員以明察暗訪、專項檢查等形式對供電服務情況常態(tài)化、“五個不放過”原則等情況進行問題溯源分析和調(diào)查處理，重點檢查是否存在“壓單 ”現(xiàn)象、是否存在地下一條龍、私攬業(yè)擴工程 、違規(guī)收費 、私設“小金庫 ”等情況，以此徹底根除“三指定”、體外循環(huán)等漠視侵害群眾利益問題。同時，結(jié)合客戶回訪、員工座談等形式，對工作中發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題做到早提醒、早整改，取得“約談一個，警醒一片、教育一批”的良好效果。
目前，該公司紀委已完成2021年至今已歸檔的68個高壓業(yè)擴檔案、95598工單457條，回訪客戶2戶，下達2份紀律檢查建議書的監(jiān)督工作。下一步，國網(wǎng)松溪縣供電公司紀委將繼續(xù)堅持“靶向監(jiān)督、精準發(fā)力”，持續(xù)發(fā)揮好監(jiān)督能效，當好優(yōu)化營商環(huán)境“護航人”。（記者 黃長秋 通訊員 趙晉斌）
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