自人民銀行海口中心支行“組織開展2022年打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月活動”啟動以來，工行海南省分行積極響應(yīng)，在人民銀行海口中心支行的悉心指導(dǎo)下，精準(zhǔn)定位、分工協(xié)作，充分發(fā)揮工行反詐力量，全面深入推進(jìn)金融反詐宣傳工作，切實(shí)提升社會公眾針對不法活動的識別意識和防范能力，取得了良好的社會反響。
突出高發(fā)類型 加大宣傳力度
工行海南省分行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主體優(yōu)勢，結(jié)合“工行驛站”宣教陣地，突出刷單返利詐騙、虛假投資理財(cái)詐騙、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、冒充客服詐騙、冒充公檢法詐騙等當(dāng)前5大高發(fā)類案的宣傳力度，現(xiàn)場答疑近5萬余人次，輔導(dǎo)客戶下載注冊“國家反詐中心”APP5000余人次，在全省網(wǎng)點(diǎn)滾動播放主題宣傳標(biāo)語和宣傳片近萬余次，發(fā)放宣傳資料6萬余冊。同時(shí)通過工行海南省分行微信“公眾號”平臺，開展一系列全民反詐集中宣傳，利用新媒體渠道開展多輪次宣傳，持續(xù)發(fā)揮工商銀行品牌影響力，將“全民反詐”理念深入民心。
關(guān)注重點(diǎn)人群 堅(jiān)持精準(zhǔn)滴灌
針對學(xué)生、老人、單位財(cái)務(wù)等涉詐“易感群體”，工行海南省分行加強(qiáng)與屬地公安機(jī)關(guān)、村（居）委會的聯(lián)動協(xié)作，深入開展反詐宣傳“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)”的活動。通過精準(zhǔn)滴灌式宣傳，不斷提升宣傳的覆蓋面、精準(zhǔn)度和時(shí)效性。活動期間，各地分支機(jī)構(gòu)先后組織開展60多場次現(xiàn)場集中宣傳活動，將反詐宣傳元素融入到群眾各項(xiàng)生產(chǎn)生活場景中，同群眾近距離開展互動式的宣傳。同時(shí)充分利用客戶回訪、賬戶年檢、商戶巡檢等工作契機(jī)，積極向重點(diǎn)客戶講解安全支付相關(guān)知識。工行海南省分行通過定向宣傳活動極大提高了重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人群的識詐、防詐意識和能力。
強(qiáng)化督學(xué)結(jié)合 提升隊(duì)伍能力
工行海南省分行各級機(jī)構(gòu)利用晨會、夕會、條線工作會等會議活動向員工宣導(dǎo)，使全體員工充分認(rèn)識當(dāng)前反詐風(fēng)險(xiǎn)形勢及賬戶風(fēng)險(xiǎn)治理的重要意義，為強(qiáng)化隊(duì)伍能力建設(shè)，工行海南省分行組織員工圍繞電信詐騙常見手段、賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控、買賣、出租出借銀行賬戶等內(nèi)容開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實(shí)景演練，提升員工對反詐業(yè)務(wù)的識別、防范、堵截能力，增強(qiáng)責(zé)任意識、法律意識，打造一支專業(yè)化反詐隊(duì)伍，協(xié)助維護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全。
據(jù)悉，下一步工行海南省分行將繼續(xù)把“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳”內(nèi)容融入到日常工作中，形成常態(tài)化宣傳機(jī)制，通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以握指成拳、擰線成繩之勢，用實(shí)際行動筑牢反詐安全防線，為客戶資金安全和社會和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。（記者 林春宏 通訊員 安晶）