吉林長春農商銀行準確把握自身定位，堅定“大零售”戰略轉型，突出做小做散優勢，有效夯實零售客群基礎。年初以來，實現客戶建檔17.8萬份，新增零售客戶4.56萬戶。
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“黨建+網格” 筑牢網格陣地
加強黨建引領。開展“銀社共建 融惠萬家”網格化服務活動，成立領導小組，長春農商銀行黨委書記任組長、行黨委班子成員分片包保。
精細網格劃分。長春農商銀行將長春市區劃分成62個一級網格，566個二級網格，通過配備網格管理員和片區督導員，形成網格服務合力。
細分客戶群體。以廳堂、社區、商圈、園區為陣地的，對客戶分類建檔，實現客戶精準營銷。
“激勵+科技” 提升服務效能
落實“三定原則”。長春農商銀行確立“定格、定人、定責”的“三定”原則，制定“網格化”服務考核獎懲激勵方案，激發全員宣傳源動力。
營造營銷氛圍。建立網格管理員積分考評體系，通過日管理、周競賽、月考核方式，持續調動網格管理員的工作熱情。
強化科技賦能。應用“線上網格化營銷系統”，為客戶建檔立卡，系統結合客戶具體金融需求，生成個性化金融服務產品，做到精準服務。
“產品+批量” 增加客戶滿意度
?創新個貸產品。長春農商銀行創新推出“幸福快貸”個貸產品，針對工薪客群，精心打造集“優、快、省”為一體的金融產品。
完善批量授信。根據市場和行業特色，設置產品方案，根據產品差異化定價，全面推廣批量授信業務。
優化產品組合。通過“聚合支付+理財金卡”產品組合，免費為個體工商戶提供收款服務，實現客戶經營、理財兩不誤。（記者 王天武 通訊員 王禹博）
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