是社交的突圍，更是表達(dá)的突圍。
編者按：本文來(lái)自微信公眾號(hào)白鯨出海（ID：baijingapp），作者：辛童、趙思堯，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
對(duì)于一款上線不到一個(gè)月的產(chǎn)品而言，算得上頂好的成績(jī)。
(相關(guān)資料圖)
而之所以能在短期內(nèi)取得這樣的成果，與目前 Twitter 甚至整個(gè)美國(guó)社交媒體面臨的情況、Spill 團(tuán)隊(duì)背景、亮眼的增長(zhǎng)以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)等多個(gè)方面有關(guān)，我們逐一來(lái)看。
Spill，在白人掌握話語(yǔ)權(quán)的社交媒體中，為黑人殺出一條路來(lái)其實(shí) Spill 已經(jīng)不是唯一一個(gè)出圈的 Twitter 產(chǎn)品了，前有 MeWe、Truth Social、Signal、Mastodon、Hive，后有 Damus、Post News、Chirper 和 Bluesky Social，從政治立場(chǎng)、到使用人群，再到人工智能，似乎所有人都做好了 Twitter 將隨時(shí)“垮臺(tái)”的準(zhǔn)備。
盡管，我們現(xiàn)在來(lái)看這些平臺(tái)都或多或少的面臨一些挑戰(zhàn)，雖然仍有產(chǎn)品的下載規(guī)模保持在了一定量級(jí)，但很顯然與其巔峰期相去甚遠(yuǎn)，這與這些產(chǎn)品背后的技術(shù)能力、數(shù)據(jù)安全以及產(chǎn)品體驗(yàn)都有關(guān)，但一切的嘗試與鬧劇都與 Twitter 自身的不穩(wěn)定性有關(guān)：
（1）美國(guó)前總統(tǒng)特朗普的“推特治國(guó)”策略，為 Twitter 增加了很多不穩(wěn)定的因素，甚至在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)變成特朗普的擁躉和反對(duì)派們的口水戰(zhàn)陣地；
（2）Twitter 封禁一大堆知名賬戶(hù)的舉措，也讓很多普通用戶(hù)為自己在 Twitter 上的發(fā)聲權(quán)利擔(dān)憂，人們開(kāi)始嘗試追尋無(wú)黨派的、更安全的自由表達(dá)平臺(tái)；
（3）馬斯克接手 Twitter 以來(lái)大刀闊斧的裁員和縮減開(kāi)支，一度讓人們開(kāi)始擔(dān)心 Twitter 的數(shù)據(jù)維護(hù)、日常運(yùn)營(yíng)都可能很快出現(xiàn)問(wèn)題，被迫未雨綢繆；
（4）Twitter 自身算法和分發(fā)機(jī)制的混亂、大規(guī)模廣告的引入，以及 Twitter 的創(chuàng)作者激勵(lì)制度，也都讓普通用戶(hù)和長(zhǎng)期創(chuàng)作者們?nèi)狈Π踩小?/p>
所以，我們看到在過(guò)去 3 年，Twitter 的替代者們一茬接一茬。
其實(shí)普通用戶(hù)根本不關(guān)心，誰(shuí)在管理 Twitter，人們只是想有一個(gè)安全的、穩(wěn)定的、自由的交流平臺(tái)，可以在不觸犯法律的情況下盡情表達(dá)自我的社交媒體。
因此，從這個(gè)角度來(lái)看，Spill 不是第一個(gè)想要替代 Twitter 的平臺(tái)、也不會(huì)是最后一個(gè)。
不過(guò) Spill，與過(guò)去的所有平替?zhèn)冎v的故事都有所不同，“幾乎世界上所有的社交產(chǎn)品都聲稱(chēng)自己面向全人類(lèi)，但實(shí)際上都是白人掌握絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)，那么為什么不可以有一款社交產(chǎn)品專(zhuān)為黑人而來(lái)呢”。
于是 Spill 應(yīng)用而生。
根據(jù) Spill 聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Alphonzo "Phonz" Terrell 回憶，自己與另一個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO DeVaris Brown 是在為 Twitter 工作第一天的入職培訓(xùn)上認(rèn)識(shí)的，也是當(dāng)時(shí)培訓(xùn)時(shí)僅有的黑人，同樣的背景讓彼此成為了好朋友。
Alphonzo "Phonz" Terrell 從 2019 年到被裁員前都一直擔(dān)任 Twitter 的社交與編輯全球主管，而DeVaris Brown 則曾擔(dān)任 Twitter 產(chǎn)品經(jīng)理主管，并在離職后創(chuàng)建了數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái) Meroxa 。
而之所以會(huì)一起做出 Spill，也與兩位創(chuàng)始人在過(guò)往工作中發(fā)現(xiàn)“黑人為社交媒體貢獻(xiàn)了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容卻一直被忽略”有關(guān)，同樣的粉絲數(shù)量，黑人創(chuàng)作者獲得廣告主青睞的頻率更低、黑人科技創(chuàng)作者融資概率更低、黑人雇員被解雇的概率更高。
于是兩人一致認(rèn)為是時(shí)候有一個(gè)黑人自己的社交媒體平臺(tái)了，讓黑人有更多機(jī)會(huì)發(fā)聲、讓黑人創(chuàng)作者有更多機(jī)會(huì)賺錢(qián)。
根據(jù) United States Census 數(shù)據(jù)，黑人或非裔美國(guó)人約占美國(guó)總?cè)丝诘?13.6%，約為 4530 萬(wàn)人，僅次于白人和西班牙裔或拉丁裔。
龐大的潛在用戶(hù)規(guī)模也是 Spill 能夠一炮而紅的重要原因，而且 Spill 在增長(zhǎng)過(guò)程中也最大程度上發(fā)揮了黑人創(chuàng)作者的作用，這部分我們后面會(huì)詳細(xì)講。
因?yàn)樵谶@之前，我們不得不提兩位創(chuàng)始人還成功說(shuō)服了黑人投資人。
根據(jù) Alphonzo "Phonz" Terrell 在 LinkedIn 上發(fā)布的內(nèi)容，Spill 已經(jīng)成功獲得了由 MaC Venture Capital 和 Kapor Center 領(lǐng)投、Sunset Ventures 跟投的 275 萬(wàn)美元融資。
這并不是 MaC Venture Capital 第一次投資面向黑人的社交平臺(tái)，它還曾于 2022 年 3 月投資尼日利亞數(shù)字媒體平臺(tái) Big Cabal Media 和黑人文化流媒體平臺(tái) Mansa。
Kapor Center 作為非盈利基金主要任務(wù)是“創(chuàng)建一個(gè)更加公平的技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)，解決長(zhǎng)期存在的種族不平等問(wèn)題，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)、解決關(guān)鍵的社會(huì)問(wèn)題，并放大有色人種社區(qū)的力量和觀點(diǎn)。”，教育公平、技術(shù)公平和創(chuàng)業(yè)公平是 Kapor Center 的主要努力方向。
Sunset Ventures 截至目前僅投資過(guò) Spill 和一個(gè) NFT 項(xiàng)目，更關(guān)注面向下一代用戶(hù)的公司和創(chuàng)始人。
淺淺梳理下來(lái)，Spill 似乎已經(jīng)形成了一個(gè)完整的閉環(huán)：“受關(guān)注黑人境況的基金支持、由兩位黑人創(chuàng)始人創(chuàng)建、主要面向黑人用戶(hù)的社交媒體平臺(tái)”。
且不管 Spill 最終能否成功取代 Twitter、或者說(shuō)只是能從 Twitter 的機(jī)會(huì)中分得一杯羹，但對(duì)于這個(gè)群體而言也已經(jīng)算是一次“偉大的嘗試”。
黑人KOL，一夜之間帶火一個(gè)社交媒體平臺(tái)什么是 Spill？你有 Spill 的邀請(qǐng)碼嗎？
一時(shí)之間，成為T(mén)witter、Instagram、TikTok 等多個(gè)社交媒體平臺(tái)最火熱的討論話題之一。
而這背后既有用戶(hù)自發(fā)為新的社交媒體平臺(tái)奔走的力量，也有 Spill 官方的推波助瀾。
感興趣的朋友可以使用該邀請(qǐng)碼注冊(cè)體驗(yàn)
目前 Spill 仍采用邀請(qǐng)碼的方式注冊(cè)。除了要提供手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)、郵編號(hào)，用戶(hù)還必須出示自己的邀請(qǐng)碼才能成功注冊(cè)。
而為了讓邀請(qǐng)碼更加狂熱的傳播起來(lái)，社媒品牌營(yíng)銷(xiāo)、KOL 營(yíng)銷(xiāo)、MEME 模因，都發(fā)揮著重要作用。
準(zhǔn)確地來(lái)說(shuō)，Spill 的概念從產(chǎn)生到 7 月 2 日 下載量在美國(guó)爆發(fā)的拉新方式，可以按照時(shí)間來(lái)劃分為 3 段。
在年初，Spill 通過(guò) TechCrunch、Yahoo 等有影響力的媒體以及領(lǐng)英集中進(jìn)行了一段時(shí)間曝光，通過(guò)融資新聞、創(chuàng)始人受訪、部門(mén)主管任命新聞等話題告訴關(guān)注社交產(chǎn)品的用戶(hù)有這樣一款被忽視人群及文化友好的 App 正在來(lái)的路上。
今年 5 月份開(kāi)始，Spill 的曝光方向就開(kāi)始從投資人、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到普通用戶(hù)，曝光陣地也從媒體轉(zhuǎn)移到了 Twitter、Instagram 這些 App 上。
在 Twitter 上，Spill 十分擅用轉(zhuǎn)推模式。每一位加入 Spill 的 KOL 發(fā)推后，Spill 就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)推文，而 KOL 多是以黑人為代表的有色人種，以音樂(lè)人、藝術(shù)家、生活類(lèi)博主為主，而為 Spill 宣傳的推文基本也以“入駐宣言+主頁(yè)截圖”為主。
通過(guò) KOL 的主頁(yè)截圖，用戶(hù)基本可以了解 KOL 的身份性格、星座，而通過(guò) Spill 轉(zhuǎn)推的帖子，用戶(hù)也基本可以了解 App 的調(diào)性。
而在 Instagram 上，Spill 同樣采用了引用的方式，將 KOL 對(duì) App 的評(píng)論制作成好看的圖片發(fā)布。但 Spill 的官方 Instagram 賬戶(hù)從 5 月注冊(cè)以來(lái)正式發(fā)帖和互動(dòng)并不頻繁，大多會(huì)以 Story 引用的方式保持活躍。在筆者看來(lái)主要起到品宣作用，吸引普通用戶(hù)實(shí)際還是靠 KOL 自己發(fā)的帖子。
時(shí)間來(lái)到 6 月，Spill 正式上線測(cè)試版，在社交媒體上主動(dòng)發(fā)推宣傳 App 的普通用戶(hù)也越來(lái)越多，Spill 官方賬號(hào)也開(kāi)始更加活躍。
在 Twitter 上，Spill 抓住了 meme 這一受眾面廣、容易造成病毒傳播的形式。很多用戶(hù)會(huì)在 Twitter 上通過(guò) meme 來(lái)表達(dá)自己等不到邀請(qǐng)碼、終于等來(lái)一個(gè)小眾人群友好 App 的心情，Spill 在做的就是在全網(wǎng)搜索這些用戶(hù)推文，然后轉(zhuǎn)發(fā)。這使得用戶(hù)通過(guò) Spill 的官方賬號(hào)會(huì)看到各種搞笑、戲謔的 meme，這一方面可能會(huì)暗示到普通用戶(hù) Spill 真的很火，一碼難求，另一方面也會(huì)讓用戶(hù)感受到，“這是一個(gè)活著的官方”，會(huì)愿意點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注后持續(xù)跟蹤 App 最新消息。
其實(shí) Spill 的增長(zhǎng)方式并不少見(jiàn)，從關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶(hù)開(kāi)始滲透，逐漸擴(kuò)展到普通用戶(hù)，并且十分擅長(zhǎng)利用 UGC 內(nèi)容。而正是因?yàn)榇蛑娲?Twitter 的名義吸引用戶(hù)，Spill 的主戰(zhàn)場(chǎng)才會(huì)放在 Twitter，黑人 KOL 的支持也在某種程度上驗(yàn)證 Spill 確實(shí)是一款少數(shù)群體友好 App。
不難看出，除了官方主動(dòng)，Spill App 能快速起量離不開(kāi)用戶(hù)自發(fā)行為。在 TikTok 上，Spill App 雖然沒(méi)有官方或創(chuàng)始人賬戶(hù)，但不乏自建 tag 和分享 App 的普通用戶(hù)。去看 Spill App 的關(guān)注者們，會(huì)注意到很多人的社媒主頁(yè)都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己的黑人身份，具體到種族、特意添加“彩虹”圖標(biāo)。之所以能有這么多自發(fā)行為，可能也與這些少數(shù)族裔群體抱團(tuán)取暖，缺少話語(yǔ)權(quán)但比較團(tuán)結(jié)有關(guān)。
更 Gen Z 的UI、更活潑的用戶(hù)在注冊(cè)成功之后，Spill 要求用戶(hù)填寫(xiě)自己的性別和族裔身份，雖然說(shuō) Spill 最初的目標(biāo)是成功打造一個(gè)“黑人之家”，但顯然如果只面向黑人又會(huì)顯得不夠包容、也不夠“Make Sense”。
于是 Spill 允許用戶(hù)在土著美國(guó)人、黑人/非洲血統(tǒng)、加勒比地區(qū)人、西班牙/拉丁裔、中東人、東亞人、東南亞、南亞、白人等多個(gè)群體中選擇自己的種族情況。在選擇過(guò)程中，系統(tǒng)提示用戶(hù)可以多選、且結(jié)果對(duì)所有用戶(hù)保密，而且不知道是有意還是無(wú)心“White/Caucasian”的選擇排序很靠后。
在注冊(cè)成功后，用戶(hù)將正式進(jìn)入 Spill 平臺(tái)。而且為了幫助用戶(hù)更好的享受平臺(tái)上的內(nèi)容，Spill 做出了幾點(diǎn)有趣的嘗試：
（1）放大字體。
根據(jù)筆者肉眼估算，用戶(hù)在 Spill 主頁(yè)看到的字樣，大約比一般社交媒體平臺(tái)的字號(hào)應(yīng)該要大上 5 個(gè)字號(hào)左右，似乎還設(shè)置了加粗。
這使得平臺(tái)上的每一條內(nèi)容都可以清晰地被看見(jiàn)，哪怕字體疊加在圖片或者 GIF 上也能看清文字本身，有點(diǎn)像微信頭條會(huì)自動(dòng)放大標(biāo)題的感覺(jué)。
（2）設(shè)置圖片收納。
當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊“展開(kāi)”按鈕時(shí)才可以看到圖片、動(dòng)圖或者視頻的全部?jī)?nèi)容，而當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊“收起”時(shí)將僅能看到動(dòng)態(tài)的文字或者封面，用戶(hù)可以根據(jù)自己的使用場(chǎng)景和瀏覽習(xí)慣隨時(shí)自由切換。
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收起與展開(kāi)
（3）調(diào)整主題色。
為了適應(yīng)更多用戶(hù)的閱讀偏好，Spill 提供了藍(lán)綠、黑灰、白色以及粉紫等 4 種不同的主題顏色，用戶(hù)可以按需選擇，而且根據(jù)筆者個(gè)人習(xí)慣來(lái)看，在不同主題色的映襯下閱讀內(nèi)容的欲望也會(huì)有輕微的變化。
Spill 獨(dú)特的 UI，也是被用戶(hù)關(guān)注的重要原因之一。
除此之外，Spill 在內(nèi)容展現(xiàn)形式上也與 Twitter 有所不同，雖然 Twitter 目前仍采用亂序時(shí)間的模式，但“什么時(shí)候發(fā)布的動(dòng)態(tài)”仍然是用戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)之一，但在 Spill 上用戶(hù)在點(diǎn)擊進(jìn)入動(dòng)態(tài)之前并不能看到動(dòng)態(tài)發(fā)布的時(shí)間。
而且目前產(chǎn)品也并未設(shè)置篩選主題、熱門(mén)或者關(guān)注Tab，這可能與 Spill 仍處于早期階段內(nèi)容有限有一定關(guān)系，不過(guò)從筆者刷到的內(nèi)容來(lái)看確實(shí)多數(shù)為黑人發(fā)布的內(nèi)容、更多是表達(dá)來(lái)到 Spill 的開(kāi)心以及一些即時(shí)的情緒表達(dá)。
不過(guò)當(dāng)用戶(hù)下滑 Spill 上端時(shí)將會(huì)進(jìn)入 Spillboard，Spillboard 將顯示 Top10 熱門(mén)貼文以及其他熱門(mén)話題，用戶(hù)可以根據(jù)自己的情況篩選查閱。
Top3 熱門(mén)動(dòng)態(tài)分別是：鼓勵(lì)用戶(hù)使用 emoji 吸引其他用戶(hù)關(guān)注、尋找我的 Twitter 好友以及介紹 Spill 最多 90 個(gè)字的發(fā)文設(shè)定。
在發(fā)布內(nèi)容時(shí)，用可輸入至多 90 個(gè)字符，并且可在動(dòng)態(tài)中添加圖片、視頻、動(dòng)態(tài)、鏈接和投票等功能，從大家分布內(nèi)容來(lái)看純文字、圖文以及 GIF+ 文字內(nèi)容居多。
Spill 接入的是動(dòng)圖供應(yīng)商 GIPHY，因此 GIF 儲(chǔ)備相對(duì)比較豐富，用戶(hù)可以通過(guò)搜索或者直接查看的方式找到合適的動(dòng)圖，值得注意的是 Spill 動(dòng)態(tài)圖庫(kù)的社交媒體化程度很高，當(dāng)筆者嘗試搜索“F**K” 時(shí)，GIF 圖庫(kù)中給出了“生氣、頭疼、無(wú)語(yǔ)”等多種情緒選擇，而且主體涉及男性、女性、寵物、玩偶等多種形象。
Spill 的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還體現(xiàn)在很多細(xì)微的地方，比如用戶(hù)在等待發(fā)布動(dòng)態(tài)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示“Brewing your Tea”；在發(fā)布成功后又會(huì)顯示“your spill was posted”；用戶(hù)給自己喜歡的動(dòng)態(tài)點(diǎn)贊時(shí)是送了一杯茶，盡管 Spill 尚不成熟、也有很多欠缺之處，但又確實(shí)能讓用戶(hù)看到誠(chéng)意。
而且值得一提的是，Spill 在成立之初就考慮到了商業(yè)化問(wèn)題，聯(lián)合創(chuàng)始人 Alphonzo "Phonz" Terrell 曾在年初接受外媒對(duì)話時(shí)提到，將“鼓勵(lì)用戶(hù)在 Spill 中舉辦線上和線下活動(dòng)，并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金”，另外也會(huì)積極引入合適的廣告品牌幫助創(chuàng)作者們創(chuàng)造收入。
Spill，不單是反 Twitter 的代表，也是垂直群體社交的努力嘗試，同時(shí)也是 UI 與創(chuàng)意的一次短期勝利。
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