變革才剛剛開始。
(資料圖)
編者按：本文來自微信公眾號 “全天候科技”（ID：iawtmt），作者：張超，編輯：羅麗娟，創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
京東集團CEO許冉之外，淘天集團總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯，均是近兩年升任互聯(lián)網(wǎng)大廠電商業(yè)務第一責任人的女高管，拼多多被曝也有一位權(quán)利僅次黃崢的女高管“阿布”。為何國內(nèi)主流電商平臺不約而同地選擇了女性高管掌舵業(yè)務？
5月11日晚，京東集團發(fā)布2023年一季度財報：營收2430億元，同比增長1.4%；經(jīng)營利潤64億元，市場預期43.3億元，同比大漲166.7%；歸屬于普通股股東的凈利潤63億元，上年同期凈虧損30億元，同比大幅扭虧。
但這份利潤遠超預期的財報，并沒有引發(fā)太多關(guān)注。更多人都被京東集團發(fā)布的另一則消息抓住了眼球：京東集團CFO許冉升任CEO，原CEO徐雷將退休。
這就意味著，京東集團公認的“二當家”、公司至暗時刻的“領(lǐng)路人”徐雷，在重返京東十余年后將再次告別，而其在集團CEO位上僅坐了399天。
徐雷在朋友圈回應：“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人（微笑）。”并配了美國搖滾樂團Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。
圖片來源：網(wǎng)絡
隨著本輪京東人事變動，主流電商平臺又一位“女掌門”已經(jīng)接替“男掌門”，成為新的業(yè)務一把手。
放眼電商江湖，淘天集團總裁戴珊、抖音電商總裁魏雯雯，以及京東集團新任CEO許冉，均是近兩年升任互聯(lián)網(wǎng)大廠電商業(yè)務第一責任人的女高管，分別掌管著目前電商領(lǐng)域競爭最為激烈的三大平臺體系。
即便拼多多公布的兩位聯(lián)席CEO均為男性，但據(jù)多家媒體曝光，公司內(nèi)部實際上存在一位權(quán)利僅次于創(chuàng)始人黃崢的女高管，花名叫“阿布”。
為何不約而同地選擇了女性高管掌舵業(yè)務？
是因為當企業(yè)發(fā)展進入攻堅突破階段，降本增效、提升利潤成為主旋律的時候，女高管們更有韌性、抗壓力更強，還是在女性消費者占主導的電商行業(yè)，女高管更能洞察消費需求？
但無論如何，職場如戰(zhàn)場，從不缺變革和挑戰(zhàn)的電商江湖，已經(jīng)開啟一個全新的時代。
01 許冉“接棒”徐雷盡管自去年底，劉強東“強勢”回歸京東，并在內(nèi)部會上罕見震怒等消息曝光后，外界就紛紛猜測徐雷地位恐岌岌可危，但沒有想到變革進行得如此之快。
在發(fā)布的管理層變動公告中，京東集團寫到“徐雷先生將立即開始交接流程，以確保留有充足時間，在6月份退休前將首席執(zhí)行官職務順利交接予許冉女士”。
圖片來源：港交所文件
即便“立即開始交接”，到徐雷“6月份退休前”，滿打滿算也才不足2個月時間。這對于一家成立20年、員工數(shù)超55萬的企業(yè)管理人而言，多少顯得有些倉促了。
公告中提及，徐雷申請退休“因個人原因”。這套耳熟能詳?shù)母吖茈x職措辭，不免給了外界更多想象空間。
畢竟1974年生的徐雷，今年也才49歲，遠不及法定退休年齡，成為京東集團CEO僅399天。怎么看都難以理解，是什么“個人原因”要早早退休。
消息發(fā)布前一天（5月10日），他甚至在微信朋友圈正常轉(zhuǎn)發(fā)了京東官方微信公眾號“京東黑板報”的一篇文章，沒有展示出一絲將退休的跡象。
但在5月11日晚間，他通過朋友圈回應了退休一事，稱“謝謝大家，請祝福我，也祝福所有的人[微笑]。”并配了美國搖滾樂團Bon Jovi的歌曲《It’s My Life》。
在同日舉行的財報電話會上，徐雷最后一次以京東集團CEO身份回答投資人提問。針對退休一事，他進一步解釋稱，是想“把更多的時間花在家人的身上”，并肯定了繼任者許冉，稱“憑借她對京東業(yè)務深刻的理解和遠見，專業(yè)方面出色的成績，以及高度敬業(yè)的精神，Sandy（許冉）將成為京東下一任CEO的完美人選。”
新任京東集團CEO許冉
根據(jù)公開資料，許冉于1994年考入北京大學，攻讀信息管理專業(yè)，獲得了理學與經(jīng)濟學雙學士學位。畢業(yè)后進入普華永道，在北京辦事處及圣何塞辦事處工作近20年，專注TMT行業(yè)及美國資本市場，直至成為普華永道中天會計師事務所（特殊普通合伙）審校合伙人。
2018年7月，許冉進入京東集團，擔任財務副總裁，并于2020年1月晉升為高級副總裁。在2018年7月至2020年5月期間，她除了擔任京東零售首席財務官，還先后兼任了集團財務和稅務部門負責人。
圖片來源：領(lǐng)英
近幾年來，出現(xiàn)在大眾視野里的京東系高管，或是徐雷，或是京東零售CEO辛利軍，鮮少有人知道許冉。事實上，她在財務、投融資、公司治理等領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗、極高的行業(yè)影響力和較好的國際視野。
就連徐雷都在電話會上直夸，正是因為與許冉成為了合作伙伴，才能度過2018年零售調(diào)整的至暗時刻，“我自己內(nèi)心非常感謝Sandy，如果沒有我和Sandy一起去做的話，我相信那時候可能我會做不到的，Sandy在京東集團的發(fā)展過程中起到了非常非常大的作用。”
02 “女掌門”接管電商江湖曾幾何時，商場就是男人的天下；尤其在以技術(shù)、科技為支撐的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和考驗渠道建設能力、貨品運營能力的電商行業(yè)，更是男人的競技場。
如今，這樣的格局正在被打破。時代向前，女性向上。
隨著許冉接替徐雷即將成為京東集團第三任CEO，一個不容忽視的事實是：中國幾個互聯(lián)網(wǎng)大廠的核心電商業(yè)務第一責任人都是女性。
率先引領(lǐng)這波潮流的是短視頻平臺抖音。
早從2018年起，抖音就迎來了首位女CEO——張楠。她從0到1推出了抖音、火山等產(chǎn)品，還在異常激烈的競爭中，讓抖音成為國內(nèi)最受歡迎的短視頻產(chǎn)品。公開數(shù)據(jù)顯示，截至2020年1月5日，抖音日活躍用戶數(shù)（DAU）已經(jīng)突破4億。
2020年，張楠開始兼任字節(jié)跳動（中國）CEO，全面協(xié)調(diào)公司中國業(yè)務的產(chǎn)品、運營、市場和內(nèi)容合作，包括今日頭條、抖音、西瓜視頻、搜索等業(yè)務和產(chǎn)品。
執(zhí)掌抖音期間，她還成立了專門管理品牌商品庫的團隊，開始試水電商業(yè)務；并在2020年正式成立抖音電商部門，全力打造電商交易閉環(huán)，進軍電商賽道。
2021年，抖音提出“興趣電商”概念，在確立“貨找人”銷售邏輯的同時，迎來了又一位女高管——抖音電商總裁魏雯雯。
圖片來源：領(lǐng)英
公開資料顯示，魏雯雯于2000年考入中國人民大學，七年后從該校計算機應用技術(shù)專業(yè)畢業(yè)，獲得碩士學位。在百度、58到家等企業(yè)工作幾年后，魏雯雯于2017年加入字節(jié)跳動，負責今日頭條、巨量引擎等產(chǎn)品的廣告和商業(yè)化相關(guān)業(yè)務，直至2021年晉升為抖音電商總裁，負責中國區(qū)業(yè)務。
80后魏雯雯接管抖音電商這一年，阿里第11號員工戴珊也被推到臺前，成為阿里“中國數(shù)字商業(yè)板塊”的一號位。
相較許冉、張楠和魏雯雯，戴珊的簡歷非常簡單：自1999年參加工作以來，始終服務阿里集團，是公司十八位創(chuàng)始人之一。
但這并不意味著她的工作經(jīng)驗單薄，相反，因為阿里在電商產(chǎn)業(yè)鏈的廣泛布局，戴珊做過客服、銷售、人力、用戶界面等工作，一步步從實習生走到了淘天集團總裁位置，對客戶服務、運營管理以及B端業(yè)務等都非常熟悉。
作為主要互聯(lián)網(wǎng)公司核心電商業(yè)務的“女掌門”，幾位女性普遍較男高管們更年輕。根據(jù)公開資料推算，戴珊、許冉應該是75后，張楠是80后，魏雯雯甚至是85后；張勇和徐雷都是70后，張一鳴則是1983年生人。
幾乎每次出席公開場合，戴珊、張楠和魏雯雯都盡可能著裝簡潔大方，T恤、襯衫和牛仔褲的搭配是高頻裝扮。一旦談及電商經(jīng)營模式、業(yè)務發(fā)展策略這些專業(yè)內(nèi)容，她們卻絲毫不含糊。
私下里的女高管們，行事依然保持低調(diào)作風。與業(yè)余生活豐富、興趣愛好廣泛、社交互動活躍的男高管們相比，鮮少能在公開平臺查到她們除工作外的資料，實名認證社交賬號更難找到。
03 變革才剛剛開始雖然阿里、京東和抖音的創(chuàng)始人都已從業(yè)務一號位上退下，但這并非真正的離開。他們自然會選擇把核心業(yè)務，交到自己信任且業(yè)務能力過硬的人手上。
淘天集團總裁戴珊
“深厚的市場經(jīng)驗、杰出的領(lǐng)導力以及獨特的女性體驗視角”，是張勇給到戴珊的評價。雖然她看上去個子嬌小，說話細細柔柔，但她卻是目前唯一還在一線奮戰(zhàn)的創(chuàng)始員工。
過去二十多年里，戴珊帶過有“中供鐵軍”之稱的B系，并在掌管B2B事業(yè)群不到兩年，就帶領(lǐng)著老業(yè)務實現(xiàn)了營收和利潤兩位數(shù)增長，2019年營收同比增長達40%。
應對激烈的外部挑戰(zhàn)，戴珊帶隊做出了極致性價比平臺淘特；在社區(qū)團購大火之際，又創(chuàng)新推出了淘菜菜業(yè)務，這套“組合拳”也為阿里填補了下沉的空白。
可以說，戴珊就是阿里“移動的一塊磚”， 哪里需要哪里搬。
在官宣成為京東集團CEO前，許冉也鮮為人知，但其做出的成績卻令人稱贊。
加入京東近五年，她帶領(lǐng)團隊完成了達達、德邦、中國物流地產(chǎn)等上市公司的并購，京東科技的業(yè)務重組；在融資交易方面，推動主導了京東集團香港二次上市，京東健康、京東物流和京東倉儲設施公募REITs的分拆上市，京東工業(yè)、京東產(chǎn)發(fā)的一級市場融資等交易；還在內(nèi)部管理方面，通過經(jīng)營分析和財務管理，推進精細化運營。
抖音電商的兩位女高管，更是讓平臺實現(xiàn)了從內(nèi)容向電商賽道的拓展，不僅業(yè)務邊界被延伸，業(yè)務增速也很驚人。
據(jù)魏雯雯透露，2021年抖音電商共售出超過100億件商品，平臺每月有超過2億條短視頻內(nèi)容和900多萬場電商直播，全年GMV是上年同期的3.2倍，“應該是同時期發(fā)展較快的電商平臺”。
盡管是電商領(lǐng)域的“后浪”，抖音電商卻是不折不扣的生力軍。據(jù)《晚點財經(jīng)》了解到的未經(jīng)證實信息，2022年抖音電商GMV非常接近既定目標之一的1.5 萬億元，和拼多多2020年GMV在一個水平線（1.66 萬億元）。
海豚社創(chuàng)始人李成東也曾表示，通過一份疑似內(nèi)部文件（獲悉），2022年抖音電商GMV達到1.41-1.5萬億元確定性是比較大的。
戴珊、許冉、張楠和魏雯雯都憑借驕人的成績站到了舞臺中央。而接下來，她們?nèi)杂幸粓鲇舱桃颉?
進入2023年，電商價格戰(zhàn)愈演愈烈，“百億補貼”、“低價”、“極致性價比”等成為平臺營銷關(guān)鍵詞。
阿里、京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺廝殺兇猛，抖音、快手等短視頻直播平臺不甘落后，小紅書、B站、視頻號等平臺躍躍欲試……
另一方面，各家都在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求利潤，向技術(shù)要效率、向組織要協(xié)同，這無疑又給了業(yè)務負責人更大壓力。
盡管看起來不再心潮澎湃，電商江湖仍是風云變幻，充滿疾風驟雨。幾位“女掌門”要想站穩(wěn)腳跟，還需要繼續(xù)用過硬的成績證明自己。
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