時隔一年，騰訊視頻VIP再漲價。4月9日，騰訊視頻宣布將于4月20日零點調(diào)整騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員價格，對上述兩種類型會員的12種會員形式中的7種，分別上調(diào)5-20元，VIP月卡、超級影視VIP月卡等5種會員價格不變。
值得注意的是，就在漲價前一天，騰訊視頻表示將進一步在內(nèi)容開發(fā)上“降本增效”。3月中旬Netflix也宣布將在部分地區(qū)上調(diào)會員價格，加上2021年已有多家網(wǎng)絡(luò)視頻提價，用戶的抱怨不少。
用戶關(guān)心的是，騰訊視頻會員漲價會不會引發(fā)其他平臺跟進?會員價格的天花板在哪里?截至北京商報記者發(fā)稿，騰訊視頻及同行保持沉默，不過鑒于網(wǎng)絡(luò)視頻的常態(tài)化虧損，各家均提出降本增效目標，騰訊視頻此舉大概率將成為行業(yè)共識。
7種會員形式漲，5種保持不變
根據(jù)4月9日騰訊視頻宣布的會員價格調(diào)整方案，VIP連續(xù)包月從20元/月漲到25元/月、連續(xù)包季從58元/季度漲到68元/季度、連續(xù)包年從218元/年漲到238元/年;VIP月卡保持30元/月;季卡從68元/季度上漲至78元/季度;年卡從253元/年上漲至258元/年。騰訊視頻超級影視VIP連續(xù)包月從30元/月上漲到35元/月、連續(xù)包季從88元/季度漲到98元/季度、連續(xù)包年的價格不變，依然是348元/年;騰訊視頻超級影視VIP月卡、季卡、年卡的價格未作調(diào)整，分別是50元/月、148元/季度、488元/年。
同時，北京商報記者從騰訊視頻處了解到，“本次價格調(diào)整涉及騰訊視頻VIP和超級影視VIP會員以及視頻VIP+聯(lián)合會員，不涉及騰訊體育VIP系列會員，本次會員價格調(diào)整不會影響用戶賬戶內(nèi)已有優(yōu)惠券的使用。此外，本次會員價格調(diào)整后，騰訊視頻VIP升級超級影視VIP的價格保持不變”。
針對會員非連續(xù)套餐，騰訊視頻的方案是：在4月20日零點后，將實行新價格。4月20日前已經(jīng)購買的會員非連續(xù)套餐在該套餐有效期繼續(xù)有效。有效期屆滿后會員再次購買或續(xù)費的，按照調(diào)整后價格執(zhí)行。如會員在非連續(xù)套餐有效期內(nèi)又于4月20日零點前開通了自動續(xù)費，則對于自動續(xù)費扣費時間點在10月23日前的扣費，按照調(diào)價前續(xù)費。
騰訊視頻漲了，其他平臺跟嗎
這不是騰訊視頻第一次上調(diào)會員價格，2021年4月上旬就已有過一波。
以蘋果手機端價格為例，當時騰訊視頻VIP連續(xù)包月價格從19元/月上漲到20元/月、連續(xù)包季從40元/季度上漲到58元/季度、連續(xù)包年從158元/年上漲到218元/年;月卡從25元/月漲至30元/月、季卡從45元/季度漲至68元/季度、年卡從168元/年漲至253元/年。
也就是說從2021年4月到2022年4月，騰訊視頻的VIP連續(xù)包月價上調(diào)了6元、連續(xù)包季價上調(diào)了28元、連續(xù)包年價上調(diào)了80元、月卡上調(diào)了5元、季卡上調(diào)了33元、年卡上調(diào)了90元。
其實，在騰訊視頻會員2021年漲價之前，愛奇藝已在2020年11月前行調(diào)價。2021年12月，愛奇藝和芒果TV前后腳調(diào)整了會員價格，2022年初，中國移動旗下的咪咕視頻也對會員價格進行上調(diào)。
網(wǎng)友不禁關(guān)心，騰訊視頻這次漲價之后，其他網(wǎng)絡(luò)視頻會否跟漲，就此北京商報記者向愛奇藝和咪咕視頻求證，截至發(fā)稿雙方未予回應(yīng)。
如果從全球角度看，騰訊視頻此舉不是孤例。2022年3月中旬，Netflix宣布將在英國及愛爾蘭地區(qū)上調(diào)會員訂閱價格，這是Netflix于18個月內(nèi)在這一區(qū)域第二次提價。2021年11月，Netflix還首次上調(diào)了韓國的會員價格，并于2022年1月再次提高了美國與加拿大市場的訂閱價格。
回到騰訊視頻漲價會否成為又一次網(wǎng)絡(luò)視頻漲價的前奏，比達分析師李錦清向北京商報記者直言：“長期來看，行業(yè)大概率會繼續(xù)漲價，只是時間的問題”。至于何時漲價，他認為，“各家有自己的策劃，一般會結(jié)合內(nèi)容、會員轉(zhuǎn)化率和平臺運營狀況來定”。
行業(yè)降本增效，漲價只是策略之一
眾所周知，網(wǎng)絡(luò)視頻虧損是常態(tài)。“在國際市場，Netflix依靠會員模式已經(jīng)實現(xiàn)盈利，并且在多次提價后都收獲了不錯的市場反應(yīng)。國內(nèi)視頻網(wǎng)站每年都需要購買大量版權(quán)，高昂的采購成本讓平臺變現(xiàn)環(huán)境愈發(fā)惡劣，為了生存漲價是必然選擇，也是可見的最有效、快捷的手段”，中國文化管理協(xié)會鄉(xiāng)村振興建設(shè)委員會副秘書長袁帥告訴北京商報記者。
為了提高盈利能力，各家都提出了以降本增效為目的。從財務(wù)數(shù)據(jù)看，2021年四季度愛奇藝會員服務(wù)營收較2020年同期增長7%至41億元，2021年愛奇藝基于非美國通用會計準則的運營虧損30億元，運營虧損率由上年的15%收窄至10%，其中四季度的運營虧損率由上年同期的13%大幅收窄至7%。
具體到會員服務(wù)，代表愛奇藝單一會員的價值的ARM在2021年四季度是14.16元，同比增長14%。這是愛奇藝首次披露ARM，在解釋這一數(shù)據(jù)增長的原因時，愛奇藝方面稱“愛奇藝持續(xù)為會員提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和增值權(quán)益，有效增強會員服務(wù)對用戶的吸引力，帶動了ARM的增長”。
提到未來目標，愛奇藝創(chuàng)始人兼CEO龔宇在財報電話會議上直言，“從2021年四季度開始，我們采取了一系列措施，降本增效并優(yōu)化組織架構(gòu)。我們的目標是在實現(xiàn)2022年全年基于非美國通用會計準則的運營層面盈虧平衡，并盡快實現(xiàn)季度運營層面盈虧平衡”。
騰訊視頻方面在4月8日舉辦的“早春業(yè)務(wù)分享會”上明確：將進一步在內(nèi)容開發(fā)上“降本增效”，合理開支，優(yōu)化內(nèi)容成本，探討可控成本下的內(nèi)容生產(chǎn)。
不過袁帥提醒，“從用戶角度看，如果網(wǎng)絡(luò)視頻平臺無法保障繼續(xù)打造更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以健康的商業(yè)模式運營，單純提價必然會造成大批量的用戶流失，讓平臺雪上加霜?？傊醿r是一把雙刃劍，使用不好，會反傷平臺自身”。(北京商報記者 魏蔚)