沒想到招商證券這個(gè)濃眉大眼的,系統(tǒng)也崩潰了!
3月14日,滬深兩市開盤后,陸續(xù)有網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映招商證券交易系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障,包括交易頁面無法成交,無法撤回等問題
更嚴(yán)重的是,系統(tǒng)故障導(dǎo)致投資者賣不出去、買不進(jìn),掛單無法撤銷,大家對(duì)著交易頁面干瞪眼
一眾投資者在微博上開始吐槽招商證券的系統(tǒng)是真的不行,甚至有投資者發(fā)博說這可是第三次崩潰了!甚至有投資者怒言:做不了別做了!有大V也提到招商證券,稱卡BUG卡30分鐘還沒解決問題
圖片來源:網(wǎng)絡(luò)
券商系統(tǒng)竟然崩潰了,這可是大事,要知道30分鐘無法交易,多少本來可以跑的沒跑成,多少看著可以賺錢的結(jié)果沒買入
別把鍋甩給硬件、甩給基層員工,甩給行業(yè),那阿里的服務(wù)器,每年雙十一流量那么大,怎么沒見過崩潰呢?
而且這就不是錢的問題
從年報(bào)上來看,1月21日,招商證券發(fā)布業(yè)績快報(bào),2021年實(shí)現(xiàn)凈利潤116.13億元,同比增長22.35%
2020年年告,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入242.78億元,同比增長29.77%;歸屬于上市公司股東的凈利潤94.92億元,同比增長30.34%
圖片來源:公司官網(wǎng)
這兩年因?yàn)橐恍┍娝苤脑颍?wù)業(yè)、航空業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè),甚至大部分工廠,都不好做生意,但是這券商賺的可是盆滿缽滿
招商證券這兩年,賺了200多個(gè)億,不差錢呀!
按理說,系統(tǒng)維護(hù)、硬件升級(jí)、招聘技術(shù)人員這應(yīng)該是券商每天的例行公事吧,那請(qǐng)問招商證券,為啥還出了系統(tǒng)崩潰這么嚴(yán)重的問題呢?
賺到的錢,有沒有不斷提升自身服務(wù)能力;有沒有不斷增強(qiáng)自己的技術(shù)實(shí)力水平呢?有沒有把客戶放在心上呢?
雖然招商證券工作人員回復(fù),部分功能已經(jīng)恢復(fù),但是這樣的問題出現(xiàn),確實(shí)會(huì)打擊投資者的信心,再多來幾次,估計(jì)大家就要用腳投票了
從股價(jià)上來看,招商證券2月底就一路探底,從10塊多港幣一路跌到8塊多港幣,呈現(xiàn)斷崖式下跌趨勢
想要股價(jià)回暖,不僅僅只是靠公關(guān),靠寫文章在市場上吹風(fēng),更重要的是要有過硬的服務(wù)實(shí)力,總是讓客戶體驗(yàn)不好,總是曝出負(fù)面,這股價(jià)呀,想漲也難
今天服務(wù)器宕機(jī)的事情,招商證券,得好好反思一下自己了!


